Tämä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste LVI-suunnittelu Center Oy:n (jäljempänä ”Yritys”) asiakas-, markkinointi- ja verkkosivuston käyttäjärekisteristä. Laadittu 5.5.2025.

1. Rekisterinpitäjä
Nimi: LVI-suunnittelu Center Oy
Y-tunnus: 3455282-3
Osoite: Torikatu 29 A
Postinumero: 80100
Postitoimipaikka: Joensuu
Puhelinnumero: 040 576 1268
Sähköpostiosoite: toimisto@lvisuunnittelucenter.fi

2. Rekisteriasioita hoitava taho
Rekisteriä koskevissa asioissa voit olla yhteydessä rekisterinpitäjään (ks. kohta 1):
Yritys: LVI-suunnittelu Center Oy
Osoite: Torikatu 29 A
Postinumero: 80100
Postitoimipaikka: Joensuu
Puhelinnumero: 040 576 1268
Sähköposti: toimisto@lvisuunnittelucenter.fi

3. Rekisterin käyttötarkoitus
Kerättäviä henkilötietoja käytetään:

Asiakassuhteen hoitamiseen, ylläpitoon ja kehittämiseen.
Yrityksen palveluiden tarjoamiseen, toimittamiseen ja laskutukseen.
Yhteydenottopyyntöihin vastaamiseen ja asiakaspalveluun.
Yrityksen toiminnasta ja palveluista tiedottamiseen ja markkinointiin (mikäli asiakas on antanut tähän suostumuksen tai se perustuu oikeutettuun etuun).
Verkkosivuston käytön analysointiin ja kehittämiseen.

4. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Henkilötietojen käsittely perustuu ensisijaisesti:

Asiakkaan ja Yrityksen väliseen sopimukseen tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseen (esim. tarjouspyyntöön vastaaminen).
Asiakkaan antamaan suostumukseen (esim. sähköinen suoramarkkinointi).
Yrityksen oikeutettuun etuun (esim. olemassa olevien asiakassuhteiden hoito, liiketoiminnan kehittäminen, verkkosivuston käytön analytiikka).
Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen (esim. kirjanpito).

5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

Henkilön perustiedot: nimi, yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite).
Yrityksen edustajien osalta: yrityksen nimi, Y-tunnus, asema yrityksessä.
Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot: tilatut palvelut, laskutus- ja maksutiedot, yhteydenotot, palautteet.
Verkkosivuston käytöstä kerättävät tiedot (ks. kohta 9 Evästeet), kuten IP-osoite (anonymisoituna analytiikassa), selaintyyppi, vierailun kesto ja vieraillut sivut.
Mahdolliset suoramarkkinointiluvat ja -kiellot.
Rekisteri ei sisällä henkilötunnuksia.

6. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi, ellei lainsäädäntö (kuten kirjanpitolaki) velvoita säilyttämään tietoja pidempään. Tiedot poistetaan rekisteristä, kun niiden säilyttämiselle ei ole enää laillista perustetta. Esimerkiksi yhteydenottolomakkeen kautta tulleet tiedot säilytetään tarvittavan ajan yhteydenoton hoitamiseksi, ja analytiikkatiedot säilytetään Google Analyticsin määrittelemän ajan (oletuksena 26 kk).

7. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin kerätään tietoja pääasiassa:

Henkilöltä itseltään (esim. yhteydenottolomakkeen, sähköpostin, puhelimen tai sopimuksen kautta).
Julkisista lähteistä, kuten yritystietojärjestelmistä (esim. ytj.fi) ja muista vastaavista julkisista rekistereistä lain sallimissa rajoissa.
Verkkosivuston käytöstä evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden (kuten Google Analytics) avulla.

8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta Yrityksen ulkopuolelle muille kuin niille alihankkijoille tai yhteistyökumppaneille, jotka osallistuvat palvelun tuottamiseen tai ylläpitoon (esim. IT-järjestelmätoimittajat, laskutuspalvelut, verkkosivuston analytiikkapalvelut). Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa.
Osa Yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista (kuten Google Analytics) saattaa sijaita tai käsitellä tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella. Näissä tapauksissa varmistamme riittävän tietosuojan tason lainsäädännön edellyttämillä mekanismeilla (esim. EU:n komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet tai muu vastaava hyväksytty mekanismi). Google Analyticsin osalta käytämme IP-osoitteiden anonymisointia.

9. Evästeiden (cookies) käyttö
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän laitteelle.
Käytämme sivustolla välttämättömiä evästeitä, jotka ovat tarpeen sivuston teknisen toiminnan kannalta, sekä analytiikkaevästeitä (Google Analytics) sivuston kävijämäärien ja käytön seuraamiseksi ja palvelumme kehittämiseksi. Analytiikkatiedot kerätään anonyymisti, emmekä pyri tunnistamaan yksittäisiä kävijöitä. Emme käytä markkinointi- tai kohdennusevästeitä.
Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista. Useimmat selaimet mahdollistavat evästetoiminnon poiskytkemisen tai tallennettujen evästeiden poistamisen. Huomaa, että välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

10. Rekisterin suojaus
Rekisterin tietoturvallisuus ja henkilötietojen luottamuksellisuus varmistetaan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

Digitaalisesti käsiteltävät tiedot on suojattu palomuurein, salasanoin ja muin ajantasaisin teknisin keinoin.
Tietoihin pääsevät käsiksi vain ne Yrityksen työntekijät tai valtuutetut alihankkijat, joille se työtehtävien hoitamiseksi on välttämätöntä ja joita sitoo salassapitovelvollisuus.
Manuaalinen aineisto (jos sellaista on) säilytetään lukituissa tiloissa, joihin on rajattu pääsy.
Verkkosivuston ja tietojen siirrossa käytetään suojattua yhteyttä (SSL/TLS).

11. Automaattinen päätöksenteko
Henkilötietojen perusteella ei tehdä automaattisia päätöksiä, joilla olisi oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia rekisteröityyn (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22).
12. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä kirjallisesti tai sähköisesti kohdassa 2 mainitulle taholle:

Oikeus saada pääsy tietoihin: Oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu.
Oikeus tietojen oikaisemiseen: Oikeus vaatia virheellisten, epätarkkojen tai puutteellisten tietojen korjaamista.
Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”): Oikeus pyytää tietojensa poistamista tietyin edellytyksin (esim. jos tietoja ei enää tarvita alkuperäiseen tarkoitukseen tai käsittely perustui suostumukseen, joka peruutetaan).
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Oikeus pyytää tietojensa käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa (esim. jos kiistät tietojen paikkansapitävyyden).
Oikeus vastustaa käsittelyä: Oikeus vastustaa tietojensa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun tai suoramarkkinointiin.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Oikeus saada itse toimittamansa tiedot koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle, jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja suoritetaan automaattisesti.
Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseen, oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa vaikuttamatta ennen peruutusta suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistoon (www.tietosuoja.fi), jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä.
Oikeuksien käyttäminen on pääsääntöisesti maksutonta. Voimme pyytää tarvittaessa lisätietoja henkilöllisyyden varmentamiseksi ennen pyynnön käsittelyä.